RC: "Punto In", lo sportello sociale

Si chiama “Punto In” la nuova iniziativa dell’assessorato ai servizi sociali del Comune di Reggio Calabria riservata ad anziani, ai disabili ed alle loro famiglie. Si tratta di un servizio di informazione e promozione sociale della durata di 12 mesi. Prevista l’apertura di sportelli informativi ed operativi, con una turnazione prestabilita, in varie circoscrizioni cittadine, finalizzati alla realizzazione di azioni di aiuto ai cittadini coinvolti. Lo sportello sarà funzionante dal lunedì al venerdì, dalle ore 10 alle ore 12 e seguirà una turnazione tale da garantire l’apertura tre volte al mese nelle circoscrizioni più grandi e due volte in quelle più piccole, con sede operativa centrale ubicata in via del Seminario. I cittadini potranno usufruire delle attività e dei servizi dopo essersi iscritti e dopo aver compilato un apposito modello che dovrà essere consegnato allo sportello informativo presente nella circoscrizione di appartenenza. Al momento dell’iscrizione, all’utente verrà consegnata una “Carta dei servizi” indicante tutti i servizi attivi sul territorio ed una “Tessera nominativa” per poterli utilizzare. Questa tessera offrirà una serie di agevolazioni su vari prodotti e servizi.

Quattro le direttrici principali del progetto: L’informazione, attraverso i punti informativi nelle circoscrizioni, i servizi alla persona, tra cui la consegna gratuita a domicilio di medicinali, di piccola spesa, l’acquisizione e la consegna domicilio dei certificati e dei beni di prima necessità. La terza direttrice prevista  è l’attività con la persona, tra cui l’assegnazione di orti cittadini, iniziativa nata per produrre cibo riutilizzando nuove aree verdi, recuperate dall'abbandono; la presenza di minialloggi, servizio rivolto a singles o coniugi ultrasessantenni autosufficienti che vivono soli o che abbiano voglia di avvicinarsi per trascorrere la quotidianità condividendola; l’integrazione lavorativa, erogata in favore degli anziani, ed ha l’obiettivo di riqualificare il loro tempo dopo la pensione. Quarta direttrice del progetto sono i servizi innovativi e tecnologici. In particolare con “Sms Help”, i cittadini iscritti al servizio possono inviare gratuitamente tramite sms una richiesta d'aiuto a tre persone di fiducia ed al call center del servizio, un numero verde sarà infatti attivo 24h su 24h tutti i giorni e provvederà a ricontattarli; la “Spesa online”, servizio erogato a favore di tutti gli utenti che ne faranno richiesta.

Già siglato l’accordo con l’ADI, assistenza domiciliare integrata, servizio in collaborazione con l’ASL, per la consegna dei medicinali a domicilio. Per quanto concerne i pasti a domicilio, 17 persone ne usufruiranno gratuitamente al superamento di determinati requisiti.

“Con questa azione – ha dichiarato l’assessore ai servizi sociali del comune Tilde Minasi – vogliamo contribuire fattivamente a sviluppare attività e iniziative nell’ambito delle politiche per l’anziano e disabile e promuoverne l’aggregazione, le opportunità di vita sociale, le relazioni culturali, ricreative occupazionali e lavorative di utilità sociale. Abbiamo voluto puntare anche sulla parte tecnologica – conclude l’assessore Minasi – poiché siamo convinti che, per eliminare disagio, abbandono ed esclusione, sia fondamentale dare la possibilità a tutti di usufruire dei vari servizi rendendo l’utente il più possibile autonomo ed indipendente.”